西宁小说网

您的位置: 首页 >> 都市

又是不到1分钟的时间缘由

来源: 分类:都市 查看:0次 时间:2020年04月09日

央视315晚会曝光外资平板电视逃避核心部件保修

去年央视315晚会上,首先曝光具有质量问题的关乎外资液晶平板电视的售后维修问题。下面是这部分的文字实录:

陈伟鸿:对我们315晚会来说,今天是一个有着特殊意义的日子,20年前的这一天,我们的315晚会第一次和大家见面。20多年前,并不是每一家每一户都有电视机,条件好一点的可能会有拥有1台黑白电视。20年的时间过去了,人们的生活发生了翻天伏地的变化,如今电视走进了千家万户,而且很多家庭都拥有了越来越大的大屏幕的电视。

说到电视,在今天晚会的一开始,我这里有一个问题在现场做一个调查,我们想问的像等离子电视、液晶电视这样的平板电视,它的屏幕算不算是电视机的主要部件。您现在就可以拨打晚会来表达您的观点。同时选择加12315和飞信12315为好友,通过络参与调动和互动,只要回答是和不是就可以了。也许有观众问为何会挑这样简单的问题做调查和互动,这不是常识性的问题吗?确切这个问题不算是太复杂的问题。但就在这样一个简单的问题上,有些生产厂家却和消费者玩起了文字游戏。

片断:2009年广州小黄仅使用一年四个月的LG牌电视剧电源产生了鼓掌,没法正常开机。

小黄:他们需要收人工费300元。

旁白:才用一年的电视不在保修范围内,保修卡只写整机保修一年,主要部件显示屏保修两年,这是什么意思呢?

咨询人员:主要部件保修两年,主要是液晶屏。

旁白:国家关于三包规定,主要部件保修三年,包括集成电路多个部件,LG三包规定主要部件只是显示屏,保修是两年,为何有这么大的差距?

LG电视客服人员:并没有说液晶电视保修三年。

:液晶电视不属于彩色电视吗?

LG客服人员:只是液晶电视。

旁白:液晶电视的保修只依照LG公司自己的规定来。

就多了液晶两个字,就被排除掉了国家关于彩色电视机三包规定以外。2009年1月,辽宁刚用了一年多的彩色电视机,变成只说话不出影的收音机。随后索尼公司为尚女士更换了电视机,只使用了一个月又出现了这个问题。尚女士这台索尼电视机超过了索尼公司规定的屏幕保修两年的期限。

索尼电视机工作人员总部:这个问题不是客服保的。

旁白:液晶电视显示屏不算保修部件。

依照索尼公司的规定,尚女士只能自己出单高额维修费,来维修这款根本不算主要部件的一屏幕。换屏6850元,维修费400元,上门费50元。

尚女士:我买这个电视机才花了7790元,我能接受。

旁白:需要换屏得九千左右,胡先生当初购买东芝电视是9980元,如今维修这个屏幕要花9480元。在东芝液晶电视保修单明确写着整机保修一年,对屏幕究竟怎么保,只字未提。

:你们电视机是属于彩色电视机?

东芝公司承认液晶电视是彩色电视屏,要求彩色电视机的三包规定给予保修时,东芝公司却改口了。

黄先生:你们要给我保修。

客服:电视机已经超过保修期。按照三包规定是彩色的显象管电视保三年,液晶电视整机保一年,屏幕保修两年只给用户的特别优秀。

旁白:就这样,胡先生这台东芝液晶电视不得不资费维修,胡先生为此付9480元的高额维修。

东芝、索尼、LG不约而同履行整机一年,屏幕两年的保修政策,其他品牌的电视机履行什么样的保修政策?

旁白:调查发现,这些洋品牌虽然履行整机一年,主要部件三年的保修政策,看似符合国家关于彩色电视机的三包规定相差无机,但是这些厂家都把平板中最昂贵的屏幕排除在了主要保修以外,只保修两年。屏幕一旦出现问消费者就要承担巨额的维修。发现目的市场上平板电视成为电视机行业主流消费,是不是所有品牌都不把屏幕作为主要部件进行保修,对国产品牌进行随即调查。

陈伟鸿:在三包规定当中,有着非常清晰和明确的界定,电视机的屏幕就是电视的主要部件,而对刚才我们在短片中看到的这些厂商来说,他们可不这么认为。我们试着推演一下他们的逻辑,他们认为在三包规定当中,提到彩色电视机主要部件是显象管,对等离子电视、液晶电视平板电视而言,成像不是靠显象管,因此不可以把电视机的屏幕看作是电视的主要部件,因而也不能对它实行三包。

对这些厂家来讲,如此破费心思绕来绕去,目标只有一个,那就是想要把对平板电视屏幕的保修期从三年降为两年。令我们欣慰的是在这方面国产品牌普遍都做得比较出色。接下来一块关注一下在晚会一开始,我们互动问题的调查结果。到目前96%参与调查的消费者都认为平板电视其实就是三包规定当中提到的电视。所以平板电视的屏幕固然是电视机的主要部件,因此它应该也属于三包的范畴。

在参与互动的消费者当中,还有消费者提供了这样的观点,比如电视的技术更新得非常快,以前使用的是显象管的电视,现在更多的家庭开始用液晶电视、用等离子电视,未来还可能会使用到3D立体电视。既然电视的技术如此日新月异,他们也希望未来在三包规定当中,有关部委能够把对电视或者对电视的主要部件的改天做一个更周严的限定,这样也能够希望玩文字游戏的厂家坑害消费者。

关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。本站不承担此类作品侵权行为的直接及连带。如若本有任何内容侵犯您的权益,请及时联系我们,本站将会在24小时内处理完毕。

西安中医妇科医院

金华十佳白癜风医院

怎样调理小孩脾胃衰弱

白带多了会怎么样

哪种他达拉非可饮酒服用

经间期出血吃甚么好

痛经是由什么原因引起
心脉痹阻证的治疗
动脉硬化和动脉粥样硬化的区别
猜你喜欢